Çevrim İçi Yemek Siparişi Platformlarına Yüksek Komisyon Uygulaması Şikayeti Üzerine KDK’dan Önemli Karar

Giriş Paragrafı: Bir esnaf, çevrim içi yemek siparişi platformu üzerinden yaptığı satışlardan alınan yüksek komisyon ücretleri nedeniyle Kamu Denetçiliği Kurumu’na (KDK) başvurdu. Platformun belirttiği komisyon ve taşıma ücretlerinin %32 olduğunu belirten esnaf, ek masraflarla bu kesintinin %60’a kadar çıktığını iddia etti. Esnaf, küçük işletmelere uygulanan yüksek komisyonların sınırlandırılması ve şeffaflık talep etti.

Detaylar ve Gelişmeler

KDK’nin kararıyla çevrim içi yemek siparişi platformlarının komisyon oranlarına makul bir üst sınır getirilmesi ve denetim mekanizmalarının kurulması Ticaret Bakanlığı’na tavsiye edildi. Ayrıca Rekabet Kurumu’na platformların pazar hakimiyetinin incelenmesi, Türkiye Esnaf ve Sanatkarları Konfederasyonu ile Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği’ne komisyon oranlarının etkilerinin araştırılması için tavsiyede bulunuldu.

KDK’nin kararında, yemek dağıtım sektöründe dijital platformların komisyon oranlarının sınırlandırılması gerekliliği vurgulandı. Türkiye’de uygulanan komisyon oranlarının Avrupa ortalamasının üzerinde olduğu belirtilen kararda, kamunun yararının gözetilerek rekabet şartlarının dengeye oturtulması gerektiği ifade edildi. Piyasadaki pazarlık gücü asimetrisinin giderilmesi, rekabetin korunması ve şeffaflığın sağlanması için çevrim içi sipariş platformlarının denetim mekanizmalarının etkinleştirilmesi gerektiği belirtildi.

KDK’nin kararında şu değerlendirmelere yer verildi: “Çevrim içi sipariş platformları üzerindeki denetim mekanizmalarının etkinleştirilmesi ve şeffaflığın sağlanması gerektiği mütalaa edilmiştir. Komisyon oranlarına makul bir tavan sınır getirilmesi, adil rekabet ortamının tesisine hizmet edecek, taraflar arasındaki menfaat dengesini yeniden kuracak hukuk ve hakkaniyet temelli bir tedbir mahiyetindedir.”

Bu kararla birlikte Türkiye’deki çevrim içi yemek siparişi platformlarının komisyon uygulamaları yakından takip edilecek gibi görünüyor.