Vodafone Türkiye’de Teknoloji ve Dijital Gelişim
Vodafone Türkiye İcra Kurulu Başkan Yardımcısı Ayşegül Arıcan Şeker, şirketin dijital teknolojilerdeki rolünü ve çalışmalarını anlattı. Vodafone, iletişim hizmetlerinin yanı sıra dijital pazaryeri, ödeme ve finans hizmetleri sunuyor. 2024 yılında Türkiye’nin en hızlı büyüyen yeni nesil bağlantı ve dijital servisler şirketi olma hedefini başarıyla gerçekleştirdi.
Vodafone Türkiye’nin Başarıları
Vodafone Türkiye, IT4C kıyaslama sonuçlarına göre hem lokal pazarda hem de tüm Vodafone ülkeleri arasında birinci oldu. Müşteri odaklı yaklaşımıyla e-SIM satışı, mobil uygulama, self-servis sistemler, yapay zeka ve çeşitli ödeme yöntemleri gibi yeni nesil teknolojileri etkin bir şekilde kullanarak müşterilere çoklu-kanal deneyimi sunuyor.
Vodafone Happy’nin Uluslararası Yaygınlaşması
Vodafone Türkiye’nin geliştirdiği sadakat platformu “Vodafone Happy”, uluslararası pazarlarda da hizmet vermeye başladı. Türk mühendisler tarafından geliştirilen bu platform, esneklik ve teknoloji trendlerine uygunluğuyla dikkat çekiyor. 25 milyonu aşkın dijital kullanıcıya sahip olan Vodafone Happy, Avrupa’da birçok ülkede kullanılmaya başlandı.
Teknoloji İhracatı ve Yenilikçi Projeler
Vodafone Türkiye, teknoloji alanında yenilikçi projeler geliştirerek Türkiye’yi Vodafone’un mükemmeliyet merkezlerinden biri haline getirmeyi hedefliyor. Vodafone’un yenilikçi yaklaşımları ve çevik çalışma kültürü, Türkiye’den liderlik edilen birçok ürün ve projeyi ortaya çıkartıyor.
Yapay Zekâ ve Gelecek Projeler
Vodafone, yapay zekâyı müşteri ihtiyaçlarını karşılamak, operasyonel verimliliği artırmak ve kesintileri minimize etmek için kullanıyor. Ayrıca, üretken yapay zekâ projeleriyle yazılımcılara destek oluyor ve farklı departmanlarda asistanlar geliştiriyor. Vodafone, yapay zekâ teknolojisini müşteri odaklı ve verimlilik artırıcı şekilde kullanmaya devam ediyor.
