Türkiye İstatistik Kurumu tarafından yapılan “Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması-2025” sonuçlarına göre, ülkemizde internet kullanım oranı 16-74 yaş grubundaki bireyler arasında yüzde 90,9 olarak kaydedildi. Bu oran, geçen yıla göre yüzde 88,8‘den bir artış gösterdi. İnternet Kullanım Oranı Cinsiyete Göre İnternet kullanım oranı, söz konusu yaş grubundaki erkeklerde yüzde 93,6, kadınlarda ise yüzde 88,2 olarak…
Türkiye İstatistik Kurumu tarafından yapılan “Hanehalkı Bilişim Teknolojileri Kullanım Araştırması-2025” sonuçlarına göre, ülkemizde internet kullanım oranı 16-74 yaş grubundaki bireyler arasında yüzde 90,9 olarak kaydedildi. Bu oran, geçen yıla göre yüzde 88,8‘den bir artış gösterdi.
İnternet kullanım oranı, söz konusu yaş grubundaki erkeklerde yüzde 93,6, kadınlarda ise yüzde 88,2 olarak belirlendi.
e-Devlet hizmetlerinden yararlananların oranı ise yüzde 76,1 olarak tespit edildi. Özel amaçla resmi makamların internet sitelerini ve uygulamalarını kullananların oranı da aynı şekilde yüzde 76,1.
Bireylerin e-Devlet hizmetlerini kullanma amaçları incelendiğinde, resmi makamlar veya kamu hizmetleri tarafından saklanan kişisel bilgilere erişme yüzde 68,5 ile ilk sırayı aldı.
2024 yılında yüzde 51,7 olan e-ticaret oranı, bu yıl yüzde 55,7‘ye yükseldi. Mal veya hizmet satın alma oranı erkeklerde yüzde 59,1, kadınlarda ise yüzde 52,3 olarak gerçekleşti.
En çok kullanılan sosyal medya ve mesajlaşma uygulamaları sırasıyla WhatsApp (%88,6), YouTube (%72,9) ve Instagram (%68,1) oldu.
Son 3 ay içinde e-ticaret yapanların yüzde 29’u, satın alma işlemlerinde çeşitli sorunlar yaşadı. En sık karşılaşılan sorunlar arasında teslimat süresinin beklenenden uzun olması (%12,7) ve yanlış veya hasarlı mal/hizmet teslimi (%11,8) yer aldı.
Yapılan araştırmada, internet kullanan bireylerin yüzde 15,6’sının özel amaçlarla çevrim içi hizmetlere erişmek için elektronik kimlik kullandığı belirlendi.
