THY’den yapılan açıklamaya göre, depremler sebebiyle iç hat biletli yolculara 7 Mayıs tarihine kadar işlem yapmaları halinde ilave haklar tanındığı belirtildi. Bu kapsamda, 23 Nisan ve öncesinde düzenlenmiş biletler için özel avantajlar sunulacak.
İşlem Yapılacak Tarih Aralığı ve Haklar
THY açıklamasında, 23-24 Nisan tarihleri arasındaki İstanbul Havalimanı varışlı, çıkışlı ve aktarmalı tüm THY iç hat seferlerine kayıtlı yolcuların 7 Mayıs tarihine kadar işlem yaptırmaları durumunda rezervasyon değişikliklerinin ücretsiz yapılacağı belirtildi. Ayrıca, hiç kullanılmamış biletlerin ücretsiz olarak iade edileceği ifade edildi.
Kısmen Kullanılan Biletler ve Uçuş İadeleri
Kısmi olarak kullanılmış veya seyahatin tamamlanmamış olduğu biletlerde, kullanılmayan uçuşlara ait iade işleminin ücretsiz olarak gerçekleştirileceği belirtildi. Bu süreçte herhangi bir ücret farkı ve ceza alınmayacak, bilet geçerliliği 23 Mayıs (dahil) tarihine kadar uzatılabilecektir.
İşlemlerin Yapılacağı Kanallar
Bilet değişiklik ve iade işlemlerinin THY‘nin internet sitesi, mobil uygulamalar, acenteler, satış ofisleri ve çağrı merkezi aracılığıyla yapılabileceği duyuruldu. Yolcuların bu avantajlardan yararlanmak için belirtilen tarih aralığı içerisinde işlem yapmaları gerekmektedir.