Ticaret Bakanlığı Dijital Platformları Denetliyor

Ticaret Bakanlığı, tüketici haklarını korumak adına dijital platformlar ve internet servis sağlayıcı şirketler üzerinde inceleme başlattı.

Dijital Platformlara İdari Para Cezaları

Yapılan denetimler sonucunda, dijital platformlar ve internet servis sağlayıcı şirketlerin tüketicilerden haksız yere ücret talep ettiği, taahhüt süreleri içinde koşullarını değiştirdiği, vadedilen hizmeti sunmadığı, abonelik fesih taleplerini yerine getirmediği ve hizmet almayan tüketicilere fatura keserek ücret talep ettiği tespit edildi. Bu sebeple toplamda 24 milyon 192 bin lira tutarında idari para cezası kesildi.

Tüketicilerin Korunması ve Memnuniyeti

Ticaret Bakanlığı, digital yayın sektöründeki firmaların mevzuata uyumunu denetleyerek, vatandaşların çıkarlarını korumayı ve tüketici memnuniyetini sağlamayı amaçlıyor. Bu kapsamda haksız ticari uygulamalara karşı ciddi adımlar atan bakanlık, yalnızca 9 ayda 187,4 milyon lira ceza kesmiştir.

Toplam Ceza Miktarı

2024 yılının ilk 9 ayında Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin mağduriyet yaşadığı sözleşmelerden dolayı 159 firmaya 448,7 milyon lira, reklam ve haksız ticari uygulamalardan dolayı 14 bin 829 firmaya 187,4 milyon lira, piyasa gözetimi ve denetim faaliyetlerinden dolayı 5 bin 883 firmaya 19,5 milyon lira, 6502 sayılı Kanun kapsamındaki denetimlerden dolayı ise 179 bin 217 firmaya 201,5 milyon lira olmak üzere toplamda 200 bin 88 firmaya 857,1 milyon lira idari para cezası uygulamıştır.